世博•建材•可持续
2010•与消费者•新的出发
——访上海市建筑材料行业协会
家居建材行业，一直以来都倍受关注，它密切关系着消费者日常生活，同时也是常年消费维权热点，3.15国际消费者权益日来临之际，我们走访了上海市建筑材料行业协会，了解围绕3•15 “消费与服务”年主题的思考和举措。
上海市建筑材料行业协会拥有会员企业1100多家，包括流通、橱柜、地板、建筑陶瓷卫生洁具、采暖、新型墙体和建筑节能材料、建筑钢材七个专业委员会(分会)。24年来,市建材行业协会一直坚持“服务企业、规范行业、发展产业”的宗旨，协会的每任领导和每位工作人员都用自己饱满的热情和奋发有为的精神状态，推动建材行业的可持续发展。
一、 践行低碳环保和节能减排
“世博、建材、可持续”成为行业内的新主题。以往在人们概念中，装修购买建材产品，主要是考虑价格，现如今，则是要环保也要低碳，低碳生活逐渐成为家装建材行业的潮流趋势。上海市建筑材料行业协会敏锐捕捉到行业变化，开展了建筑节能材料和新型墙材的调研，连续六年组织“中国（上海）国际建筑节能和新型建材展览会”和国际技术论坛，开展行业培训和标准制定，在行业内不断推进节能减排。
2010年2月2日协会会员代表大会，颁发了“世博用材参与奖”，以表彰和推广参与世博场馆建设的新材料、新技术，体现世博精神，融合世博元素，展示建材行业的精神面貌，吹响与世博同行的集结号。同时在全行业推广和实践《上海市建材企业可持续发展倡议书》，大力实施节能减排，开发或使用新能源和可再生能源，努力减少生产经营活动中的碳足迹，倡导绿色办公、绿色出行，为把上海建设成为资源节约型、环境友好型城市，推动上海乃至中国的建材可持续发展做出积极贡献。
二、坚持品牌培育和扶优扶强
为了推动和规范建材行业发展，保障企业和消费者的权益，上海市建筑材料行业协会坚持品牌培育和扶优扶强。对产品质量保证、诚信经营、售后服务完善、品牌知名度响亮的这些企业，行业协会就要重点去帮助他们，推荐指导消费者去购买这些品牌产品，最大限度的去杜绝由于产品质量及欺诈经营给消费者带来的损失。
根据市场的发展和消费者的需求，协会开展了“上海名优建材”、“上海精品地板”、“上海精品橱柜”的推荐活动，一批批优秀的企业脱颖而出，在社会上引起了一定的反响，对消费者来说也起到了一定的指导作用。通过这些年的发展，行业里已经有不少企业通过自身的努力和协会的帮助推荐获得了上海名牌（上海市著名商标）、中国名牌、中国驰名商标等荣誉称号，品牌培育和品牌建设无疑提供了这些品牌成长的摇篮。
三、倡导行业自律和社会监督
为了规范行业，倡导行业自律，打击个别伪劣产品，避免使消费者上当受骗，上海市建筑材料行业协会配合上海市消费者权益保护委员会、上海市工商行政管理局、上海市质量技术监督局，一起监督乃至帮助企业整改，并为优秀企业及整个行业、消费者鸣锣开道，创造一个好的消费环境。协会根据行业情况先后推出了《上海建材行业品牌推荐目录》、《实木地板消费告知书》、《实木复合地板消费告知书》、《强化木地板消费告知书》、《竹地板消费告知书》、、《厨柜消费告知书》《采暖行业“信得过产品”/“服务诚信单位”品牌导购手册》等指导手册，每年都在建材市场免费赠送给消费者，为消费者提供购买建材产品的选择和注意事项。
同时上海市建筑材料行业协会与上海市工商行政管理局合作共同推出了《上海市橱柜定作合同示范文本（2009版）》、《上海市采暖产品买卖合同示范文本（2008版）》、《上海市采暖安装施工合同示范文本（2008版）》,即将出台地板《合同示范文本》、计划编写建筑节能和新型墙材、建筑钢筋《合同示范文本》，其目的是要规范企业行为、增强行业自律，让企业按照合同办事，从源头上杜绝偷工减料等损害消费者利益的行为发生，同时也让消费者有了一道尚方宝剑。协会还专门开设了投诉咨询热线：021—63842486、63842387，并且和12315及12365消费者维权和质量监督电话联动，共同来受理相关建筑材料咨询和投诉，及时维护消费者正当权益。
随着我国城市化进程的推进，建材行业处在高速发展的机遇期，金融危机后，发展低碳经济、转变建材产业发展模式，提出了新的要求，建材企业倍加珍惜发展机遇，更加关注消费者需求。不断打造产品品质，提高服务能力是建材行业人的责任和使命。 “城市，让生活更美好；建材，让世博更精彩”， 让我们通力协作，共赢未来，为上海城市建设增辉添色，为消费者保驾护航。