2023年9月19日-23日，第二十三届中国国际工业博览会在国家会展中心（上海）举行。本届工博会的主题是“碳循新工业 数聚新经济”，规模之大、能级之高、新展品之多都创历史之最，来自全球30个国家和地区的2800余家制造业企业参加。我会理事单位雅克菲（上海）热能设备有限公司受邀参加本届工博会“长三角产融合作 供应链合作对接”专场活动，活动旨在进一步贯彻落实长三角一体化高质量发展的国家战略，强化高端产业引领功能。

会后，上海建材信息网对雅克菲发言内容进行了整理，现分享给大家。

践行节能减碳

“碳循新工业 数聚新经济”是本届工博会主题。雅克菲作为一家专业的家庭供暖设备提供者，一直秉乘领先的家庭采暖理念，率先提出家庭独立供暖整体解决方案。公司积极响应国家“双碳”战略，从冷凝式全预混壁挂炉，到高效能空气源热泵机组等单个产品节能减碳，到通过远程智能控制系统助力实现整个舒适家居系统的减碳降费；在生产制造和包装运输等环节注重可再生能源的使用；并全员开展环保培训，上下同心坚决贯彻创新和可持续发展理念。

“雅图伴侣”省钱好帮手

雅克菲成立的研发团队已经取得了系列成果。在本次活动上，带来了两款新品：第二代变频式空气源热泵和远程智能控制设备。第二代变频式空气源热泵机组采用能效优化技术，是一款通过输入少量的电能，就能获取空气中大量热能的节能设备，获得国家一级能效检测证书，成就制冷/制热双高能效。

“雅图伴侣”是一款远程智能控制设备，用户随时随地通过App或小程序对家中生活热水及采暖水温或室温进行调节。另外，设备自带室温智能调节功能，针对不同的定时任务在不同的时间点对系统采暖温度进行控制，壁挂炉自动根据房间温度计算合适采暖水温，有效避免频繁点火，实现主动节能，降低采暖费用。

云报障提供主动服务

“雅图伴侣”在节能和远程智能控制的基础上，还匹配了云报障功能，如采暖设备在使用过程中出现故障，“雅图伴侣”会自动收集故障信息，提交到公司售后服务管理平台，服务专员根据故障情况采取相应的措施，很多时候用户还没有发现问题，售后服务专员就已经获得通知并主动联系用户了。这种为用户提供的主动式服务，不但加快了售后解决问题的速度，也提高了解决问题的质量，极大提高用户产品体验感。同时，雅克菲建立专业的售后团队，全国统一售后服务热线和完善主动式的服务体系，为用户保驾护航。